Foro Turismo de
Montaña en Ecuador: Gestión Pública
y Operación Turística
El
martes 11 de diciembre de 2018 MONTEcuador
junto a InfoGuides, proyecto de la
Universidad de Especialidades Turísticas Udet, liderado por Esteban Santos,
realizamos el Foro Turismo de Montaña
enfocado en la Gestión Pública y
Operación Turística, en las instalaciones de la Universidad. Con este
evento, se conmemoró el Día Internacional de las Montañas, declarado por la Organización
de las Naciones Unidas en el año 2003, dando soporte al proyecto de investigación "Seguridad en el Montañismo" que MONTEcuador ha realizado durante el 2018.
Esteban
Santos inició el foro contextualizando el día y hablando de la importancia de
las montañas y su cuidado. En seguida,
se dio paso a Juan Carlos Veloz, coordinador y líder de MONTEcuador, para
explicar la metodología de trabajo y las tres mesas organizadas con sus
respectivos expertos.
La
primera mesa, Gestión Pública,
estuvo conformada por Rodrigo Salas, Director de Productos y Destinos del Ministerio
de Turismo del Ecuador y Sebastian Sierra, de la Dirección Nacional de
Biodiversidad del Ministerio del Ambiente del Ecuador. Por la temática, el
tiempo para esta mesa fue más extenso. Rodrigo
Salas, manifestó la importancia de documentar, “es necesario un inventario de montañas y la creación de estrategias
para la comunicación de esta información”. Por este motivo, el Ministerio
trabaja en el diseño de infografías, hasta el momento se encuentran instaladas siete,
Volcán Cotopaxi, Cayambe, Chimborazo, Rucu Pichincha, Imbabura, Laguna de
Cuichocha y Quilotoa. Enfatizó que las infografías han generado impacto en las
personas, porque se ve gente mejor equipada. Dijo que el gasto turístico
aumentó, generando una mejor experiencia en el turista visitante. Han
desarrollado productos y diversificado los servicios en la montaña. Concluyó su
intervención y dijo que una de las cosas que todavía les falta es formalizar
reuniones con agrupaciones, independientes y clubes.
Sebastián Sierra, en cambio mencionó que se ha
dado ese acercamiento por parte de las agrupaciones, sin embargo, hace falta todavía
una propuesta clara. Habló de la importancia del cumplimiento de la normativa
establecida, porque efectivamente, para el control del territorio han
desarrollado lineamientos estratégicos. Se abordó el tema de los horarios, revisando
las necesidades de todos los actores involucrados y se analizó el tema de las
tarifas, tanto para ingreso y los servicios que prestan en áreas protegidas.
Hizo un llamado a todas las personas que practican el montañismo a concientizar
acerca de la zonificación, porque es importante entender que existen
condiciones que no permiten hacer en un sitio cualquier actividad. Finalizó con
una invitación para que próximos encuentros se realicen en las Áreas
Protegidas.
La
segunda mesa, Operación Turística,
la conformó Wladimir Ortiz, gerente de Ecuador Eco Adventure, Fernando Rubio,
administrador del Refugio José Ribas – Cotopaxi y Ramiro Garrido,
vicepresidente de la Asociación Ecuatoriana de Guías de Montaña (ASEGUIM). Wladimir Ortiz, mencionó que, en el
tema de los operadores turísticos o agencias de viaje, el cumplimiento de la
normativa es sumamente importante, sin eso no pueden trabajar. Sin embargo, falta
fortalecer la comunicación con los encargados de la Gestión Pública, en este
caso, Ministerio de Turismo y Ambiente. Además, existen varias inconsistencias
en el control del espacio (Áreas Protegidas). Esta falencia perjudica su imagen
con los turistas, tomando en cuenta las restricciones que puedan existir.
Concluyó su intervención mencionando la poca unión que existe entre operadores,
un tema que deben fortalecer.
Fernando Rubio, abordó el problema del agua que tiene el refugio, sin embargo, también explicó las acciones realizadas para mejorar este servicio. Mencionó que la accesibilidad para llevar los recursos necesarios para la atención del turista dificulta que se cumpla con los términos de calidad. Comentó la alta demanda que tiene el refugio en este último tiempo y se propuso la disminución de la visita a esta Área Protegida. Evidenció la falta de datos estadísticos que cuantifiquen las personas que ha ascendido a la montaña.
Ramiro Garrido, habló sobre la evolución de los
guías ecuatorianos, ya que se encuentran trabajando en los Himalayas o en
países como Perú, Argentina, no solo en el Ecuador. Mencionó que la disminución
de guías contratados para trekking no se ha dado solo por el tema económico,
sino también por el uso de la tecnología y aplicaciones. Otro de los temas que
se puso sobre la mesa fue que los seguros de los guías no tienen un estándar.
Hay varios guías que cuentan con un seguro de Austria. Ramiro mencionó el compromiso
de los guías con los demás actores. Ellos son soporte para refugios de montaña,
operadores, prestadores de servicios que permiten mejorar la experiencia en el
campo de acción. Finalizó enfatizando que la responsabilidad está en cada
persona. Si alguien no se siente capacitado, opte por contratar a un guía.
La
última mesa, Académica, participaron
Elizabeth Guevara y Efraín López, docentes de la Universidad de Especialidades
Turísticas (UDET). Elizabeth Guevara
destacó las cualidades que tiene el Ecuador para generar este tipo de turismo
alternativo, además, mencionó que se debe potencializar los destinos con los
que ya se cuentan. Acotó que la experiencia del turista debería estar enfocada
en experiencias naturales, porque la mayoría las busca. Propuso analizar los
espacios y servicios, si algunos requieren servicios que sean complicados, no
prestarlos y desarrollar otras alternativas. Concluyó su intervención y dijo
que el turismo de montaña no ha sido desarrollado al máximo.
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Efraín López, habló sobre la importancia de
generar estos espacios académicos, que preparan a los estudiantes en relación
con estas tendencias del turismo.
Juan Calos Veloz concluyó el foro y mencionó que su libro publicado en el año 2011 (Modelo de gestión de turismo sostenible para montañismo) ha despertado como lo ha hecho el Turismo de Montaña, acotando la gran labor que realizan todos los actores desde sus espacios, para poder potencializarlo. Mencionó que, con el foro efectuado MONTEcuador cierra su proyecto de investigación “Turismo y seguridad en el montañismo” y que para el siguiente año se presentarán los resultados. Además, compartió el proyecto del 2019, “Tercer encuentro de montañeros”, en donde los expertos asistentes serán invitados para organizarlo en conjunto.
Con
la entrega de certificados a los expertos, fotos, abrazos, premios y la
motivación de seguir trabajando por el desarrollo del Turismo de Montaña en
Ecuador se dio clausura al evento.
Fuente:
VELOZ J, PROAÑO T, 2018. Quito, Ecuador.
